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Offre de service d'accompagnement au développement des ressources humaines

L'agglo propose un accompagnement sur les problématiques et projets liés à la gestion des ressources humaines aux entreprises du territoire.

Offre de service RH proposée par l'agglo

Cette offre de service vise à apporter une solution à tout chef d’entreprise rencontrant des difficultés dans la gestion de ses ressources humaines (turn over, fidélisation…) ou investi dans un projet de développement RH (implantation, extension…).


L’objectif est de proposer un service dédié à la gestion des projets de développement engendrant des phases de recrutement et/ou problématiques liées à la gestion des ressources humaines d’une part, et également d’intervenir sur l’aide à la bonne réalisation des obligations légales en matière d’emploi d’autre part.

Cette intervention a pour objet de venir en complémentarité des structures de l’emploi et opérateurs de placement existants sans s’y substituer, en améliorant pour l’entreprise la lisibilité du réseau très dense des acteurs de l’emploi.

La méthodologie d’action se construit de manière partagée avec l’entreprise en prenant en compte ses attentes spécifiques et les caractéristiques propres à son activité et à son projet.

La phase de diagnostic

Une première phase de diagnostic vise à analyser et qualifier le besoin de l’entreprise en fonction des perspectives de développement de l’entreprise (remplacement temporaire, surcroît d’activité, besoin durable…) afin de pouvoir identifier et cibler la main d’œuvre locale en mesure de satisfaire la demande de l’entreprise.

Durant cette phase, une analyse et un profil du/des postes précis est/sont réalisé(s) (qualification requise, compétences, positionnement hiérarchique…) ce qui permet d’évaluer la nature du recrutement à réaliser.

Ces différents éléments permettent de cibler a priori les différentes modalités et aides à l’embauche mobilisables (contrats aidés, contrat de professionnalisation, prime à l’embauche…).

La phase de conseils / plan d'actions

Dans une deuxième phase, Saint-Etienne Métropole mobilise ses services (service aux entreprises et service emploi-insertion) ainsi que la Maison de l’Emploi pour définir les moyens adaptés à la problématique établie au travers d’un plan d’actions.

Celui-ci permettra de fournir à l’entreprise une cartographie des partenaires et des canaux de recrutement à mobiliser pour conduire le projet à sa réussite. Cet accompagnement permettra à l’entreprise :

  • d’intervenir sur les différents segments du marché des intermédiaires de l’emploi (marchand et non marchand)
  • d’optimiser la communication vis-à-vis des partenaires et opérateurs
  • de définir les processus de recrutement et d’intégration en fonction de l’adéquation entre les besoins précis de l’entreprise et les profils de la main d’œuvre local (conseil sur l’ingénierie de recrutement)
  • de bénéficier, le cas échéant, de la mobilisation d’un appui conseil externe (dispositif Sécurise’ra de la Région Rhône-Alpes…) sur des projets de développement engendrant des problématiques ou restructuration RH plus structurelles.

La mise en place opérationnelle du projet

La dernière phase  consistera en la mise en application concrète des orientations planifiées avec l’entreprise.
Saint-Etienne Métropole accompagne l’entreprise en  jouant un rôle d’interface avec l’ensemble des partenaires et opérateurs mobilisés.

L’entreprise pourra ainsi dans des logiques optimisées bénéficier du partenariat local et donc :

  • Mobiliser les partenaires susceptibles de proposer des candidatures en adéquation avec les postes proposés
  • Mobiliser les mesures et aides à l’emploi : contrats aidés, primes à l’emploi, contrats d’alternance…
  • Mobiliser les actions de formation et d’adaptation: programmation qualifiante de la Région, action de formation préalable au recrutement…
  • Mobiliser les outils d’évaluation et de présélection : simulation, présélection des candidatures, informations collectives, évaluation en milieu de travail…

Durant ces différentes phases

L'entreprise pourra être accompagnée de manière transversale sur la réalisation de ses obligations légales liées :

  • A l’obligation d’emploi des travailleurs handicapés
  • Au maintien dans l’emploi des séniors
  • A la loi sur la diversité et la mixité
  • Aux clauses sociales dans les marchés publics

Le premier effet levier recherché vise l’amélioration de la compétitivité et de la rentabilité.
Le deuxième effet levier vise plus spécifiquement le renforcement de la position de l’entreprise sur son marché.

L’ensemble de ces actions et processus se construit avec l’ensemble des partenaires intervenant dans les champs de l’emploi, la formation et l’insertion. Saint-Etienne Métropole joue un rôle d’interface et de facilitateur pour l’entreprise lui permettant d’accéder directement aux ressources du territoire pertinentes en mesure de lui apporter une solution face aux différentes problématiques et attentes exprimées.

Contact
Christophe Gallon, chargé de mission
Courriel : c.gallon [at] agglo-st-etienne.fr
Tél : 04 77 49 98 54

Saint-Etienne Métropole
2 Avenue Grüner - CS 80257 42006 Saint-Etienne Cedex 1
Tél 04 77 49 21 49
Fax 04 77 49 21 40

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